개갈안나는 블로그

얼리어답터

[아이폰어플] A/S 불만제로를 위한 소비자신문고

누구나 한번쯤은 소비자로써 불편을 겪기 마련입니다. 적지 않은 돈을 주고 구매를 헀는데 제 기능을 하지 못한다면 돈도 돈이지만 정신이나 육체적으로 고통스럽습니다. 요즘은 A/S가 잘되고 있긴 하지만 소비자들의 불만을 100% 해결해주지는 못하고 있습니다. 대기업도 A/S가 잘안되는 경우가 많은데 이름모를 업체들은 더합니다. 기존 오프라인 유통뿐만 아니라 온라인과 소셜커머스 같은 신종 유통망이 생기면서 소비자들의 불만과 불안은 더 커지고 있습니다. 이제 그런 소비자들의 피해신고를 스마트폰으로 제보하고 중재를 받을수 있는 어플을 소개합니다. '소비자가 만드는 신문'에서 만든 어플인 [소비자신문고]입니다. 피해신고를 접수하고 중재를 받을수도 있고, 뉴스로 기사회되기도 합니다. 중재가 안되는 피해신고는 기사회를..

비판적 시선

더러운 정수기 MBC 불만제로(정수기 제작 체험담)

어제 MBC 불만제로 보고 다들 경악하셨을거라고 생각합니다. 정수기 안에서 개미들이 놀고 있고 심지어는 바퀴벌레들 서식처도 정수기 안에 있었다고 하죠.(정수기가 무슨 벅스 라이프 촬영지도 아니고 ㅠㅠ) 온갖 이물질들도 떠나니고, 코디라는 사람들은 비전문가들이죠. 말이 코디지 다단계 영업사원이나 마찬가지입니다. 아주머니들 모집해서 몇시간 교육한다음에 건당 수당으로 주고 영업시키는게 코디입니다. 저는 군 전역 후에 사실 정수기 업체(이름만 말하면 다들 아실 국내 굴지의 정수기 생산 업체)에서 잠시 아르바이트를 했습니다. 정수기 생산 라인에 있었는데 제가 맡은 일은 정수기 모터를 조립하는 정수기 생산라인에서 제일 첫번째 일을 맡았죠. 판넬을 조립하고 모터를 올려놓는 힘든 일이었습니다. 드릴로 피스 박고 필터에..